- HOME
- よくある質問
FAQ
よくある質問
Q.1
スペアキーを紛失しました。追加購入したいので、金額と納期を教えてください。
A.1
錠前本体ごと交換(スペアキー1本付)⇒1個￥1,000+送料
スペアキーのみを追加発注⇒1個￥800+送料
納期：3週間
発注には鍵番号が必要です。
Q.2
ダイヤル錠用マスターキーを紛失しました。追加購入したいので、金額と納期を教えてください。
A.2
ダイヤル錠用マスターキー⇒1本￥3,000+送料
納期：3週間
ダイヤル錠が壊れました。追加購入したいので金額と納期を教えてください。
ダイヤル錠⇒1個￥3,000+送料
納期：3週間
Q.3
ダイヤル錠の鍵番号を忘れました。開け方を教えてください。
A.3
同梱されているダイヤル錠用マスターキーにより開錠可能です。
Q.4
標準品の色変更は可能ですか。
A.4
はい、可能です。ご相談下さい。
Q.6
設置工事は行っていますか。
A.6
はい、可能です。ご相談下さい。
Q.7
納期（リードタイム）はどの程度掛かりますか？
A.7
基本的には“1ヶ月”のリードタイムを要望いたしますが、お客様のご希望にもできる限りお応えしていきたいと考えております。商品の種類、台数、工場（生産）の混み具合等によっても変わってきますのでご相談下さい。
Q.8
実際に注文する場合、どういった手続きを踏めばいいですか？
A.8
まず、サイト内の“お問い合わせフォーム”にて、ご要望の内容をメールにてお知らせください。弊社の営業より、内容をご確認させていただいた上で、FAX等にてお見積をお送りさせていただきます。その後、ご購入の判断をいただければ、“ご注文”の旨を（何らかの）書面でご連絡いただくことを以ってご注文と代えさせていただいております。
Q.9
実際の商品（実物）を見ることはできますか？
A.9
はい、社内にショールームがございます。ご足労ですがお越しいただければ様々な商品をご覧いただけます。また、遠方の方には不十分ではありますがZOOM等でご紹介させて頂くことも可能です。
Q.10
支払い方法はどのようにすれば良いですか。
A.10
納品後に請求書をお送りさせて頂きますので、そちらに記載の弊社口座にお振込みをお願いします。